隱私政策
星恒電源股份有限公司,在事業(yè)活動(dòng)中對(duì)客戶(hù)所提供的個(gè)人信息遵循以下原則進(jìn)行適當(dāng)管理的同時(shí),我們努力提高在客戶(hù)個(gè)人信息方面的服務(wù)質(zhì)量,并積極地運(yùn)用客戶(hù)所提供的個(gè)人信息。
個(gè)人信息保護(hù)方針
1. 取得范圍的限制 獲取個(gè)人信息時(shí),在正當(dāng)?shù)氖聵I(yè)活動(dòng)及法律允許范圍內(nèi),明確使用目的,只獲取為達(dá)成目的所需的必要個(gè)人信息。
2. 使用限制 除開(kāi)本人同意的情況或相關(guān)法令規(guī)定外,若無(wú)獲得本人允許或已公開(kāi)的目的以外,不得隨意使用個(gè)人信息。
3. 適當(dāng)獲取 對(duì)于個(gè)人信息,要通過(guò)合法?公正的手段來(lái)獲取。必要的情況下,根據(jù)使用目的的需要,可通知本人或通過(guò)已公開(kāi)途徑來(lái)取得。
4. 數(shù)據(jù)內(nèi)容的正確性等 在保有個(gè)人信息時(shí),按照其使用目的,使個(gè)人信息保持在正確、完全最新的狀態(tài)。
5. 安全性 在保有個(gè)人信息進(jìn)行管理之時(shí),為防止泄漏?銷(xiāo)毀?損壞等,采用合理的安全措施。
6. 機(jī)密保持義務(wù) 在星恒電源股份有限公司工作的每個(gè)員工,需認(rèn)識(shí)到個(gè)人信息保護(hù)的重要性,為個(gè)人信息的機(jī)密保持工作努力。
7. 本人參加 保有個(gè)人信息時(shí),在使用目的和聯(lián)絡(luò)對(duì)象公開(kāi)的同時(shí),有展示?訂正?停止使用等的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)誠(chéng)實(shí)對(duì)應(yīng)。
8. 法令遵守 以上事項(xiàng)外,同時(shí)星恒電源股份有限公司,也將遵守產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家或地區(qū)所規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法令。
9. 個(gè)人信息的活用 在遵守以上事項(xiàng)的同時(shí),為了提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì),我們可積極地活用客戶(hù)的個(gè)人信息。
個(gè)人信息的處理
1. 使用目的范圍內(nèi)的利用 本公司獲取的個(gè)人信息,用于以下目的。 本公司在對(duì)產(chǎn)品?服務(wù)等相關(guān)營(yíng)業(yè)活動(dòng)上的介紹。 為產(chǎn)品的企劃?開(kāi)發(fā)或提高客戶(hù)滿足度策略的檢討,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。 客戶(hù)的客服對(duì)應(yīng)上,快速對(duì)應(yīng)的服務(wù)等實(shí)施也是必要的業(yè)務(wù)執(zhí)行。 其他個(gè)人信息取得時(shí)明確使用目的。 提供個(gè)人信息的項(xiàng)目有:姓名、住址、年齡、電話號(hào)碼、產(chǎn)品信息、及客戶(hù)咨詢(xún)的相關(guān)內(nèi)容。
2. 向第三方提供個(gè)人信息 本公司獲取的個(gè)人信息,未經(jīng)客戶(hù)本人的同意,以及非基于遵從和執(zhí)行法律義務(wù)的,不得向第三方提供其個(gè)人信息。但是,為了委托個(gè)人數(shù)據(jù)處理的相關(guān)業(yè)務(wù),需向業(yè)務(wù)委托單位提供個(gè)人信息。此種情況下,本公司會(huì)向業(yè)務(wù)委托單位,對(duì)所提供的個(gè)人信息提出適當(dāng)處理以及適當(dāng)管理的要求。
3. 個(gè)人信息的適當(dāng)管理 本公司為了防止個(gè)人信息的非法訪問(wèn)、個(gè)人信息的丟失·破壞·篡改·泄漏等,會(huì)采取相應(yīng)的安全措施。另外,對(duì)于處理個(gè)人信息的工作人員等,為確保個(gè)人信息的安全,我們努力進(jìn)行實(shí)施定期研修、教育等啟發(fā)活動(dòng)。
4. 當(dāng)本公司處理客戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)遵從適用法律的要求基于適當(dāng)?shù)暮戏ㄐ曰A(chǔ)予以處理,包括: 當(dāng)響應(yīng)客戶(hù)的交易或服務(wù)請(qǐng)求時(shí)為履行合同處理客戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù); 基于客戶(hù)的同意處理; 當(dāng)與客戶(hù)聯(lián)系、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)調(diào)查,為改善本公司的產(chǎn)品和服務(wù),執(zhí)行與改善本公司的防損和反欺詐計(jì)劃等目的處理客戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)本公司將基于本公司或第三方的合法利益。這些合法利益包括,使本公司能夠更有效的管理和運(yùn)營(yíng)本公司的業(yè)務(wù)并提供本公司的產(chǎn)品和服務(wù);保護(hù)本公司的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)和客戶(hù)的安全;內(nèi)部管理,遵從內(nèi)部的政策和流程;本公司在本政策中描述的其他合法利益等; 本公司還可能基于遵從和執(zhí)行法律義務(wù)處理客戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)。